15 марта отмечается Всемирный день защиты прав потребителей – важную дату, призванную напомнить о наших правах и ответственности в сфере потребления.

Накануне этой даты Центральная городская библиотека имени В.М. Шукшина пригласила экспертов, которые помогли разобраться:

Опять сломался смартфон, забытую деталь от мебельного гарнитура никак не довезут, у сумки оторвалась лямка, привезли не то, что заказывал на сайте, а продавец игнорирует моё требование вернуть деньги. Список можно продолжать до бесконечности. На что имеет право потребитель и как такое право реализовать?

На эти и подобные ситуации ответили и дали подробные комментарии главный специалист-эксперт территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г. Бийске Юлия Владимировна Паршина и начальник сектора по защите прав потребителей правового управления Администрации г. Бийска Ирина Юрьевна Фёдорова.

В последние годы с развитием технологий участились случаи мошенничества не только в сфере товаров и услуг, но и появились новые способы получения личных данных для входа в «Госуслуги» и платёжные системы.

О таких случаях мошенничества и о способах защиты от них рассказал участковый уполномоченный отдела полиции «Восточный» Александр Михайлович Шестаков.